Lemondási feltételek

Ez a lemondási szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük a rendelések lemondását a címen Distinctive Deliveries.

1. Lemondás a feladás előtt

A rendelés feladása előtt kérheti annak törlését, ha felveszi velünk a kapcsolatot az info@distinctivedeliveries.com. Kérjük, adja meg a rendelési számát és a törlési kérelmét.

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a rendelés törlésére, ha az még nem került teljesítés, csomagolás, fuvarfoglalás, gyártás, beszerzés, személyre szabás vagy szállítás alá.

2. Már feldolgozott vagy feladott rendelések

A rendelés feldolgozása, becsomagolása, fuvarozónak való átadása, áruszállításra történő kijelölése vagy feladása után előfordulhat, hogy a lemondás már nem lehetséges.

Ha a lemondás nem lehetséges, visszaküldést kérhet a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat a kézbesítést követően.

3. Egyedi vagy megrendelésre készült termékek

Az egyedi, személyre szabott vagy megrendelésre készült termékek lemondása nem feltétlenül lehetséges, ha a gyártás, beszerzés, személyre szabás vagy egyedi rendelés feldolgozása már megkezdődött.

Ha egy egyedi vagy megrendelésre készült termék lemondható, ezt e-mailben megerősítjük.

4. Késedelmes rendelések

Ha a becsült időkereten belül nem tudjuk feladni a rendelését, frissített információkkal kereshetjük meg.

A vonatkozó jogszabályok által előírt esetekben dönthet úgy, hogy elfogadja a késedelmet, vagy visszatérítés ellenében törli a még fel nem adott rendelést.

5. Csalással, fizetéssel, címmel vagy elérhetőséggel kapcsolatos problémák

Törölhetünk egy rendelést, ha a fizetés nem ellenőrizhető, csalás kockázatát észleljük, a szállítási cím hiányos vagy nem támogatott, a termék nem elérhető, a rendelés árazási vagy terméklistázási hibát tartalmaz, a fuvarozó nem tudja kézbesíteni a címet, vagy jogi vagy szabályozási korlátozások akadályozzák a teljesítést.

Ha törlünk egy rendelést, visszatérítjük a kifizetett összegeket, kivéve, ha a jogszabályok másként engedik.