Az EU-s elállási szabályzata

Ez az uniós elállási jogra vonatkozó szabályzat az Európai Unióban tartózkodó, a következő helyről árut vásárló fogyasztókra vonatkozik: Distinctive Deliveries keresztül distinctivedeliveries.com. Ez a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelező fogyasztói jogokat.

1. Elállási jog

Ha Ön az Európai Unióban tartózkodó fogyasztó, 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

Az elállási határidő annak a napnak a végétől számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átveszi az árut.

Több részletben szállított rendelések esetén az elállási határidő annak a napnak a végétől számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átveszi az utolsó terméket.

Ha az elállási határidő munkaszüneti napra esik, a határidő - ahol alkalmazandó - a következő munkanapig meghosszabbodik.

2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához az elállási határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia bennünket döntéséről.

Ezt a jogot a weboldalunkon, az ügyfélfiókban, a rendelés állapotát megjelenítő oldalon vagy - ahol elérhető - a visszaküldési portálon található, egyértelműen megjelölt, „Az EU-s elállási jog gyakorlása” elnevezésű online elállási funkció használatával is gyakorolhatja.

E-mailben is kapcsolatba léphet velünk a következő címen: info@distinctivedeliveries.com vagy használja az alábbi elállási nyilatkozatmintát.

Az elektronikus elállási kérelem beérkezését követően tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazoljuk annak átvételét.

3. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Distinctive Deliveries, 2841 Old Higgins Rd, Elk Grove Village, IL 60007, United States
E-mail: info@distinctivedeliveries.com
Telefon: +1 312 208 4101

Ezúton értesítem Önöket, hogy elállok az alábbi árukra vonatkozó adásvételi szerződésemtől:

Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Vásárló e-mail-címe:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldi:
Dátum:

4. Az elállás jogkövetkezményei

Ha eláll a vásárlástól, visszatérítjük Önnek a visszaküldött árukért Öntől beérkezett kifizetéseket, beleértve a vásárláskor felkínált legolcsóbb standard szállítási lehetőség díját is, amennyiben ezt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte azokat - attól függően, melyik következik be előbb.

A visszatérítést az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodik meg.

5. Az áruk visszaküldése

Az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésének napjától számított 14 napon belül vissza kell küldenie.

Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségéért, kivéve, ha a visszaküldés oka hibás, sérült, nem megfelelő vagy nem szerződésszerű áru, illetve ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik.

Bútorok, túlméretes termékek vagy fuvarozandó áruk esetében a visszaküldés költsége jelentős lehet. A visszaküldés megszervezése előtt kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.

6. A használat vagy sérülés miatti visszatérítéscsökkentés

Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, ha az az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered.

A bútorokat lehetőség szerint összeszerelés nélkül, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással együtt kell visszaküldeni.

7. Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog bizonyos árukra nem feltétlenül vonatkozik, ideértve az ügyfél egyedi specifikációi alapján készült árukat, a személyre szabott árukat, a felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból vissza nem küldhető, lezárt árukat, a kiszállítást követően más termékekkel elválaszthatatlanul összekeveredő árukat, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.

8. Hibás vagy nem szerződésszerű áruk

Az uniós elállási jog elkülönül a hibás vagy nem szerződésszerű árukra vonatkozó kötelező jogaitól. Ha egy termék hibás, sérült, nem megfelelő, vagy nem felel meg a leírásnak, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@distinctivedeliveries.com.